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Fermé le dimanche.

Foire aux questions :

Q : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

R : Veuillez noter qu'en moyenne, le traitement de votre commande prend de 3 à 7 jours avant son expédition. Soyez rassuré, nous ferons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. C'est possible ! Après l'expédition de votre commande, le délai de livraison estimé, selon votre pays ou région, est de 14 à 30 jours. Veuillez noter que la période des fêtes peut avoir un impact sur les délais de livraison.

Q : Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?

R : Après réception de votre retour et vérification de l'état du produit, nous traiterons votre retour ou votre remboursement. Le traitement d'un retour ou d'un échange prend au moins 14 jours à compter de la date de réception du produit.

Q : Comment puis-je vous contacter au sujet de ma commande ?

R : Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse service@warmswe.com ou via le formulaire sur cette page.