Contactez-nous
Vous avez des questions, des commentaires ou des informations complémentaires ?
Votre question ne figure pas sur l'une de nos pages d'information ou un point manque de clarté ? Envoyez un e-mail à service@wa rmswe.com. Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone et votre ville. Envoyez des photos du produit si vous avez besoin d'un service après-vente.
Service client - Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Le samedi, de 10 h à 18 h
Fermé le dimanche.
Foire aux questions :
Q : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
R : Veuillez noter qu'en moyenne, le traitement de votre commande prend de 3 à 7 jours avant son expédition. Soyez rassuré, nous ferons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. C'est possible ! Après l'expédition de votre commande, le délai de livraison estimé, selon votre pays ou région, est de 14 à 30 jours. Veuillez noter que la période des fêtes peut avoir un impact sur les délais de livraison.
Q : Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?
R : Après réception de votre retour et vérification de l'état du produit, nous traiterons votre retour ou votre remboursement. Le traitement d'un retour ou d'un échange prend au moins 14 jours à compter de la date de réception du produit.
Q : Comment puis-je vous contacter au sujet de ma commande ?
R : Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse service@warmswe.com ou via le formulaire sur cette page.